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空包网代理社群直播电商大融合 打造才智行销新零售形式

2019/8/20      来源: 空包网

 

 

 


空包网代理:资策会MIC的数据资料显示,臺湾网购消费占比从2014年12.3%增至2018年16.5%,除此每月网购金额也从2014年1,807元提升至2018年2,207元,成长幅度达22.6%,不难看出在网路发达的推波助澜下,培养了臺湾消费者在亚洲地区一等一的惊人消费力。伴随这样的趋势,不同性质的数位行销模式推陈出新,从大家最熟悉的社群电商(FB粉丝团、Line@),沉浸体验式电商(AR导购)平台到近年来很夯的「直播」+「电商」平台模式,各家电商平台精锐尽出,使得电子商务平台与微中小型店家都能感受得到电商的大饼不仅越来越小,也越来越难做。

Tech Wire Asia的科技趋势报导亦指出,直播产业2020年在大陆的产业规模可以到达159亿美元;根据勤业眾信联合会计师事务所发布之产业趋势预测报告指出,2018年的线上串流直播(Live-Streaming)收益预计将达74亿美元,相较2017年增长47%,而台湾的直播产业更是在2016年下半年开始蓬勃发展,产值快速提升至超过100亿新台币。随着行动装置普及与网路频宽的技术发展,透过影音消费的经济旋风席卷而来,直播应用成为电商平台最重要的利器之一,也凸显小型商家未来面临的重要挑战议题,就是如何利用非传统典型电商平台的商业模式,有效率的把商品卖出去。

空包网代理  世界各地藉由「直播」+「电商」+「平台」的创新案例也如雨后春笋般出现,如印尼的Tokopedia,在相当重视人际社群文化的印尼,该电商平台新增Tokopedia ByMe功能,让每个人都有机会成为网红直播主,来向其他网友推荐商品,而透过推荐而成交的商品,网红直播主可以从中分取利润。如新加坡商虾皮购物平台在今年(2019)推出Shopee LIVE直播,藉由直播的影音内容直接销售来吸引更多消费者的关注度,看准的也是影音内容早已成为顾客消费旅程最重要的「接触点」之一。

空包网代理  台湾直播产业的最具代表性的龙头M17 Group在今年推出「HandsUP」举手购物,整合各大社群平台与直播技术提供网购服务,卖家可以从网页、APP登入后,开始直播销售商品后,系统将会直接要卖家所设定连结的社群平台(如FB的粉丝团、LIEN群组)发送网址,而有兴趣购买的消费者需要在留言处输入+1,系统将会透过AI的即时演算技术将留言分析转为订单,即可进行后续的结单服务。由此可知,未来在直播电商的新零售行销模式带动下,如何利用「平台服务」(跨社群、直播、AI的整合性平台)增加行销的效率将会是直播电商后续发展的重要趋势。

除此之外,直播电商如何同时跨语言、跨文化、甚至跨国境的进行销售也将是电商重要战场之一,例如透过越南网红直播当地商品进行跨境电商的销售、日韩的直播主使用本土企业商品口碑拓销至海外,都显示出影音直播工具加上跨境电商在数位行销上的重要性。

最后,空包网代理许多人认为直播电商产业已进入战国时代,甚至市场也逐渐趋于饱和、成熟,甚至受到跨境电商的大举压境,使得平台经营智慧行销的门槛越来越高,不过一体两面,也正因为如此直播电商产业链的服务生态链越趋明确,产制内容的灵魂直播主、商品企业端的品牌定位、消费者端的便利体验都将牵动直播电商平台的差异与特色,是否能在这片红海中杀出具有竞争力的商业模式。

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